记者8月13日获悉,南都大数据研究院、中国老龄产业协会与蚂蚁公益基金会近日联合发布的《2024老年友善医疗微改造需求洞察报告》显示,因就医流程复杂正规线上配资平台,超九成受访老人需要陪诊,过半受访者认为老年友善医院建设需要提升。
据了解,该报告调研了2000余位老年人,总结了老年就医中的5个“需要”。一是由于就医流程复杂,超九成(95.4%)受访老人需要陪诊,陪诊人以配偶(35.15%)和子女(26.24%)为主;二是有过半(55.7%)受访者认为老年友善医院建设需要提升,具体来看,其中老人呼声最高的两个关键点:过半(50.51%)受访老人认为人工服务配备不够,近七成(68.95%)受访老人认为医院指引不够清晰。
三是智慧医疗服务普及需要加强家庭代际沟通,比如老年人们在医院看病常用的门诊缴费、报到、加号等功能家属们教会的比例较低;四是智慧医疗服务需要更简便正规线上配资平台,近六成受访老人呼吁医院线上系统开发老年版,近半数受访家属希望增加一键就医功能;五是老年人数字健康素养水平需要提升,老年人也乐于跟上时代,学习新技术新知识,超八成受访老人认为提升数字健康素养水平很重要。
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